열여섯 번째, 소스(SoSS)
모험과 자전거를 사랑(?)하는
사업 1팀 한미정 매니저 인터뷰
이번 인터뷰 주인공은 사업 1본부 실무의 중심! 한미정 매니저님입니다.
김정용 매니저(이하 정용) : 매니저님 안녕하세요! 먼저 매니저님께서 맡으신 업무를 소개해 주세요
한미정 매니저(이하 미정) :
제가 속한 사업1팀은 부킹에 대한 서비스를 제공, 운영하고 있습니다.
그 중 제가 맡은 업무는 부킹 예약관리에 대한 회원 응대, 골프장 부킹상품 관리를 하고 있어요.
정용 : 해당 업무를 맡으시면서 보람을 느낀점이나 힘든점이 있다면요?
미정 :
아직 가야할 길이 멀지만, 예약팀수가 늘어나고 있다는 점과,
부킹상품을 취급하는 골프장 수가 많이 늘어난 것에 보람을 느낍니다.
힘든점이 있다면...부킹상품들의 정산 방식, 운영방법 등이 골프장별로 상이해서 조금 복잡하다는 점을 꼽을 수 있을것 같습니다.
그리고... 통화로 간혹 힘들게 하시는 고객님도 있으시구요.
정용: CS를 겸하셔서 전화를 많이 받으시는 걸로 알고 있는데 하루에 통화량이 어느정도 되시나요?
미정 :
받는 것과 거는것 합쳐서 평균 50콜 정도는 되는 것 같습니다. 한번의 통화 시간은 대중없는데, 짧게 끝나는 경우도 있고,
아주 길~게 늘어지는 건도 있어요.
정용: 사업1팀은 유독 다른팀에 비해 단합이 잘되시는 것 같은데요? 따로 이유나 비결이 있을까요?
미정 :
제가 격없이 편하게 대해서 아닐까요? (웃음) 농담입니다.
팀장님들이 잘해주시고, 업무를 공유할 수 있고 힘든부분도 서로 이해가 잘되어서 저희끼리 격려하는 분위기가 형성 되다보니 돈독하게 지내는거 같아요.
정용: 구체적으로 팀장님들은 어떻게 잘해주시나요?
미정 :
송영선 이사님께서는 섬세하고 꼼꼼하게 업무에 관하여 자세히 알려주시고,
이지민 이사님은 업무적인것도 물론이지만 업무 외적으로, 회식이라던가, 물질(?)적인 지원을 잘해주십니다.
정용: 매니저님 자전거를 타고 출퇴근 하신다는 소문이 있던데 사실인가요?
미정 : 아니에요~ 매일은 아니고, 따릉이를 이용해서 날씨 좋을때 한주에 2번 정도 했었어요.
요즘같이 더울때는 못하구요.
정용: 집이 어디신데요?
미정 :
집이 암사쪽이여서 한강 자전거 도로를 타고 쭉 타고 30~40분정도면 도착했습니다. 날씨가좀 풀리면 다시 해볼 생각입니다.
근데 신사옥 근처엔 따릉이 경쟁자(?)들이 많아서 퇴근시간에 잘 안보이더라구요ㅠ
정용: 주변에 따릉이를 이용하는 사람이 많아서 그런가 보네요, 신사옥으로 와서 좋은 점은 따로 없으신가요?
미정 :
편의점 가까워서 좋고, 전철역 가까워서 좋고, 엘레베이터 만원이 자주 안되서 좋습니다.
정용: 보내주신 사진을 보니까 여행지에서 찍으셨던데, 많이 생소한 장소네요. 어디에 다녀오신것인가요?
미정 :
신혼 여행으로 쿠바에 갔던 사진과, 최근 휴가때 다녀온 미얀마 사진입니다.
정용: 쿠바와 미얀마는 보통 여행지로 잘 알려지지 않은곳인데, 특별히 그곳을 선택하신 이유가 있으신가요?
미정 :
그나라 특성이 분명한 여행지가 끌리더라구요, 또 제가 모험을 좋아하는데,
오지탐험까지는 아니어도 쉽게 접하지 못하는 문화를 느낄수 있는 여행지가 낯설면서도 설렘을 주는 것 같아요.
정용 : 코로나 때문에, 여행도 많이 못하시겠어요,
미정 :
네, 꼭 해외가 아니더라도 2,3주에 한번씩 국내여행을 같는데, 그마저도 코로나 때문에 자제하고 있습니다.
정용 : 국내 여행지중에서는 기억에 남는 곳이 있나요?
미정 :
정말 기억에 강하게 남는건 디자인팀 신소영매니저님과 함께 예전 팀원이였던 여미정 매니저를 만날겸해서 여수에 갔는데요,
렌트가 힘들어서 자전거 타볼까하다가, 정말 자전거만 타고온 여행이 기억에 남습니다.
여자 친구들과 가는 여행이다보니 남편과 가는 여행과 또다른 재미가 있더라구요..
또, 다른 여행을 계획하고 있습니다.
정용:네, 회사 구성원분들끼리 여행하는 것도 참 재미있을꺼 같아요. 혹시 회사 구성원분들께 업무관련하여 하고 싶으신 말씀이 있으신가요?
미정 :
아~ 네! 부킹 테스트 하실때 가급적 먼날짜로 테스트 해주세요,
취소 가능 기한이 지난 건을 테스트하시면 취소가 많이 어렵습니다.
사진에 보이시는 분들과 술자리를 함께 할 경우 사전에 숙취음료 2병이상을 미리 섭취할것을 권고드립니다.(편집자 주)
정용 : 네 저도 명심하겠습니다. 마지막 질문으로, 회사 내외적으로 포부나 꿈이 있다면요?
미정 :
회사 내적으로는 경쟁업체 못지 않은 판매를 이루어 부킹시장에서 점유율을 높이는 것입니다.
외부적으로는 빨리 코로나 사태가 종식되서 세부에서 다이빙 하고 싶어요. 아직 구체적인 계획을 잡은 것은 아니지만,
세부가 거리면이나 비용적인면에서 가기 좋은 곳 같아요 다이빙 하기도 좋구요.
정용: 네 방금 말씀하신 엄무 내외적인 꿈 모두 이루어 지시길 바랍니다.
지금까지 한미정 매니저님 인터뷰였습니다.
한미정매니저님을 한마디로 표현하자면?
"여행을 사랑하는 여리고 흥 많은 친구!! 특히 술마실때! ㅎㅎ!"
-디자인팀 S매니저님
"사업팀 내조의 여왕"
-사업1팀 S 팀장님
지금까지 이런 장군은 없었다 일도 술도 진두지휘하는 한장군 화이팅!!
노래신청 합니다. 성시경 "넌 장군이였어"
-운영본부 O매니저님